Le programme s'adresse à une clientèle âgée de 18 ans et plus, présentant des incapacités significatives et persistantes sensori-motrices, d'origine neuro-musculo-squelettique occasionnant des limitations dans l'accomplissement des activités de la vie de tous les jours et requérant un processus de réadaptation, d'adaptation et d'intégration sociale.
Les médecins, les intervenants en CLSC et en centres hospitaliers, la Commission de la santé et de la sécurité au travail (CSST), le Service externe de main-d'œuvre (SEMO).
L'unité de réadaptation fonctionnelle intensive comporte 40 lits où sont admises les personnes de la grande région de Trois-Rivières, mais aussi les personnes des régions de Drummondville, Victoriaville et Shawinigan (traumatisés crânio-cérébraux, amputés, polytraumatisés et grands brûlés).