Le comité des usagers est une instance prévue dans la loi sur les Services de santé et les Services sociaux.  Il est composé d’au moins cinq (5) membres dont une majorité d’usagers.

Le comité des usagers du Centre de réadaptation InterVal est composé de huit (8) personnes nommées par l’assemblée des usagers.  Le comité est formé de façon à représenter les divers types d’usagers et les principaux territoires de la région.

Les principales fonctions du comité des usagers sont :

• Renseigner les usagers sur leurs droits, leurs obligations et les divers services s’adressant aux personnes ayant une déficience physique.
• Promouvoir l’accessibilité et la qualité des services et évaluer le degré de satisfaction des usagers à l’égard des services obtenus du centre.
• Défendre les droits et les intérêts des usagers.

Accompagner et assister, sur demande, un usager dans toute démarche, y compris celle de porter une plainte.

Membres du comité des usagers

Pour communiquer avec un membre du comité des usagers, vous vous adressez à la direction du centre (693-0041 poste 416) qui vous donnera les coordonnées pour joindre la personne demandée ou celle qui peut le mieux répondre aux besoins exprimés.

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